Política de privacidad

En GripLuxx nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: GripLuxx — [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE Y APELLIDOS]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Dirección: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
• Correo electrónico: asierboluda3@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas directamente al comprar, crear una cuenta o contactar con nosotros: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, datos del vehículo relevantes para la compatibilidad del producto (ej. modelo/chasis), y datos de pago (procesados directamente por nuestra pasarela de pago, nunca almacenados por nosotros). También recogemos datos técnicos automáticos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies — consulta nuestra Política de cookies para más detalle.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

• Gestionar tu pedido, procesar el pago y organizar el envío.
• Atender tus consultas y dar soporte postventa.
• Verificar la compatibilidad de nuestros productos con tu vehículo.
• Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos has dado tu consentimiento expreso.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa, en tu consentimiento (para comunicaciones comerciales), y en el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, garantías).

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con: nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify Inc., que actúa como encargado del tratamiento), pasarelas de pago, y empresas de transporte para la entrega del pedido. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a estos.

Algunos de estos proveedores (como Shopify) pueden almacenar o procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que el tratamiento cuenta con garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables), o hasta que solicites su supresión cuando ya no sea legalmente necesario conservarlos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a asierboluda3@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página.